文件名称:《快递业务操作指导规范》全文
- 所属分类:
- 其他标准
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- 2019-02-04
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介绍说明
快递业务操作指导规范针对快递行业存在的快件丢失、野蛮分拣等顽疾,国家邮政局昨天颁布《快递业务操作指导规范》,对快递业务全程作业的重要环节和关键质量控制点作出基本要求。业内人士认为,该规范的实施对快递行业的发展仍具有里程碑式的意义。快递业务操作指导规范第一章 总 则第一条 为规范快递业务操作,指导企业提供“迅速、准确、安全、方便”的快递服务,保护用户合法权益,依据《中华人民共和国邮政法》和国家有关法律法规,制定本指导规范。第二条 本指导规范适用于在中华人民共和国境内提供快递服务的企业(以下简称快递企业)。第三条 快递企业应当加大投入,改善基础设施,逐步配备满足自动化、信息化处理需求的设施设备,提高业务操作的现代化水平。
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